Returpolitik

Generelle Retningslinjer

Denne returpolitik gælder for eventuelle produkter eller tjenester, der kan tilbydes gennem vores hjemmeside. Vi stræber efter at levere høj kvalitet og tilfredshed til vores kunder.

Returret

I henhold til dansk forbrugerlovgivning har du 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager produktet eller tjenesten. Denne ret gælder for køb foretaget online.

Hvordan Returnerer Jeg?

For at returnere et produkt eller annullere en tjeneste skal du:

• Kontakte os inden for 14 dage efter modtagelse
• Angive dit ordrenummer eller købsdetaljer
• Forklare grunden til returneringen
• Følge vores instruktioner for returnering

Betingelser for Returnering

For at være berettiget til returnering skal produktet:

• Være i original emballage (hvis relevant)
• Være ubrugt og i samme stand, som det blev modtaget
• Medfølge alle originale dokumenter og tilbehør

Refusion

Når vi modtager og bekræfter din returnering, vil vi:

• Behandle din refusion inden for 14 dage
• Refundere beløbet til den samme betalingsmetode, du brugte ved købet
• Dække returomkostninger, hvis produktet er defekt eller forkert leveret

Bemærk: Du er ansvarlig for returomkostninger, medmindre produktet er defekt eller forkert leveret.

Undtagelser

Fortrydelsesretten gælder ikke for:

• Produkter, der er skræddersyet eller personligt tilpasset
• Produkter, der er åbnet og ikke kan returneres af hygiejnemæssige årsager
• Digitale produkter, der er leveret med det samme
• Tjenester, der er fuldt udført med dit samtykke

Defekte eller Forkerte Produkter

Hvis du modtager et defekt eller forkert produkt, skal du kontakte os med det samme. Vi vil:

• Erstatte produktet eller refundere beløbet
• Dække alle omkostninger ved returnering
• Behandle sagen prioritet

Kontakt Vedrørende Returnering

For at starte en returnering eller stille spørgsmål, kan du kontakte os på:

Email: contact@wloxarixkriz.world
Telefon: +45 96 45 20 17
Adresse: Ingemannsvej 23, 7400 Herning, Danmark

Husk at inkludere dit ordrenummer og en beskrivelse af problemet, når du kontakter os.

Opdateringer

Vi forbeholder os retten til at opdatere denne returpolitik. Eventuelle ændringer vil blive offentliggjort på denne side med en opdateret dato.